La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site soora.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site soora.fr sont traitées par :

SLNMLK LLC
704 Wallace St, Suite 554
Clovis, NM 88101
États-Unis

contact@soora.fr

2. Données personnelles collectées

SOORA peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Adresse e-mail

• Nom et prénom (le cas échéant)

• Documents transmis volontairement par l’utilisateur (documents académiques, fichiers à traduire)

• Informations nécessaires au traitement des services proposés

SOORA ne collecte pas de données sensibles sauf si celles-ci sont strictement nécessaires à la réalisation du service et fournies volontairement par l’utilisateur.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Fournir les services proposés (traduction, inscription, accès aux ressources)

• Communiquer avec l’utilisateur concernant son dossier ou ses commandes

• Envoyer les documents ou informations liés au service

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande de services)

• Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaires, téléchargement de ressources)

• L’intérêt légitime de SOORA pour assurer le bon fonctionnement de ses services

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.

6. Sécurité des données

SOORA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

SOORA s’engage à traiter les données personnelles avec intégrité, confidentialité et dans le respect des principes éthiques.

7. Sous-traitants et outils utilisés

Le site soora.fr utilise des outils tiers nécessaires à son fonctionnement, notamment :

• systeme.io (gestion du site, tunnel de vente, formulaires, e-mails)

• Services d’hébergement sécurisés

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données conformément à la réglementation applicable.

8. Transfert de données hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre de l’activité de SLNMLK LLC.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail à :
contact@soora.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Lors de la navigation sur le site soora.fr, des cookies peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

SOORA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version en ligne fait foi.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter : contact@soora.fr

Cette politique complète les mentions légales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : soora.fr/mentionslegales.